Política de cancelación

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE PEDIDOS DE GLOBOS

Todos los pedidos de globos de helio deben cancelarse con al menos 72 horas de antelación a la fecha de entrega. La decoración con globos (columnas, arcos, guirnaldas, etc.) debe cancelarse con al menos 7 días de antelación a la fecha de entrega. Las cancelaciones inoportunas conllevarán la pérdida total del pago. Se aplicará un cargo del 25% a todas las cancelaciones.

Contrato de alquiler: TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Estos términos y condiciones forman parte de un contrato de alquiler entre el facturado
El cliente y Dupong Group LLC, que opera bajo el nombre comercial The Party Place, se aplican a todos los artículos alquilados. El contrato es legalmente vinculante. En caso de disputa, este contrato de alquiler y la documentación complementaria se utilizarán en un tribunal.
Aviso legal: Hacemos todo lo posible para garantizar que las descripciones y los precios sean correctos. Arrendador
se reserva el derecho de corregir errores según sea necesario. Todos los precios y la disponibilidad están sujetos a
cambiar sin previo aviso.
Recogida/Devolución: Los pedidos que se recogen en la tienda se devuelven el día siguiente.
día hábil, 24 horas desde la hora de recogida. Si un pedido se recoge el domingo, todos los artículos deben estar
devueltos antes de las 12:00 del mediodía del martes. Los pedidos que no se devuelvan antes de las 12:00 p. m. del martes
El siguiente día hábil se cobrará la tarifa diaria al cierre del negocio. Si los artículos
No se devuelven dentro de los 5 días hábiles, se cobrará como faltante para el mercado completo.
valor.
Entregas: Las entregas se realizarán de lunes a viernes en el horario de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
Sábado, de 7:00 a. m. a 1:00 p. m. El costo de entrega el domingo es de $200.00.
El área metropolitana de DC. El cliente podría recibir una llamada de cortesía de The Party Place.
representante para confirmar una entrega. Esta llamada no es obligatoria, pero es para ayudar en la
Llegadas y salidas de entregas. Si se necesita una hora específica para la entrega o recogida, un
Se añadirá un cargo por servicio a la factura por cada viaje. Si no se cuenta con una persona autorizada
disponible para entrega, The Party Place intentará comunicarse con el cliente que paga antes de
Saliendo del lugar. Si los intentos no tienen éxito, The Party Place transportará
El pedido regresa al almacén. Los artículos estarán disponibles para su recogida. Si el
Si el cliente solicita un segundo intento de entrega, se deberá pagar un cargo de envío adicional.
antes de la entrega. Si es necesario reprogramar una entrega a petición del cliente, el
El cliente debe pagar una tarifa de envío adicional (la mitad del costo de entrega/recogida facturado)
Cargo). Lo mismo se aplica si se piden artículos adicionales durante o después de la entrega. Si el
Si el cliente desea el montaje o desmontaje o ambos del equipo entregado, el pago
El cliente debe pagar cargos adicionales por este servicio específico. Somos responsables únicamente de...
Entregar el equipo, a menos que se haya pagado. Si el equipo no se descompone cuando
Al llegar a recoger el pedido el cliente que paga acepta los cargos adicionales que se aplicarán
A la tarjeta proporcionada por el cliente que paga. El cliente también acepta cargos adicionales si el conductor o el ayudante tienen que subir a un segundo piso por escaleras. El cargo adicional...
Serán $40 por nivel de escaleras.
Reservas: Todos los pedidos deben reservarse con un depósito del 50% garantizado por una tarjeta Visa válida.
Tarjeta de crédito, MasterCard o Amex. La tarjeta de crédito sirve como medio de pago verificado.
Método para días de alquiler adicionales, daños o pérdidas que puedan ocurrir mientras se alquilan los artículos
están en posesión del cliente. Las facturas deben pagarse en su totalidad antes de la entrega. NO
Se aceptarán pagos contra reembolso a menos que se acuerde lo contrario. Si se entrega una tarjeta morosa,
El cliente que paga será procesado con todo el rigor de la ley. No nos hacemos responsables.
por cualquier lesión causada por nuestro equipo.
EQUIPO SUCIO, DAÑADO O PERDIDO: El cliente se compromete a pagar cualquier daño
daños o pérdida de bienes como asegurador, independientemente de la causa, excepto el desgaste razonable y
rasgar, mientras la mercancía esté fuera de la posesión de The Party Place. El cliente también
Se compromete a pagar un cargo razonable por limpieza del equipo que se devuelva sucio. Por favor, póngase en contacto con
la oficina por esta tarifa. El equipo perdido, robado o dañado sin posibilidad de reparación será
con un precio de mercado actual más gastos de envío. El coste de las reparaciones será...
a cargo del cliente, ya sea realizado por The Party Place o en The Party Place
opción, por otros. Si se produce daño o pérdida del equipo, debido a la culpa del
cliente, The Party Place le notificará dentro de las 24 horas posteriores a la fecha de devolución. El
Se cargará el importe facturado a la tarjeta registrada. Se notificará al cliente en un plazo de
72 horas para ropa dañada o extraviada. Se cargará el importe a la tarjeta registrada.
facturado.
CESIONES SUBARRENDAMIENTOS Y PRÉSTAMOS DE EQUIPOS: The Party Place
puede tener los derechos bajo este acuerdo, sin el consentimiento del cliente, pero
permanecen sujetos a todas las obligaciones aquí establecidas. Tras la aceptación del depósito, el pagador
El cliente acepta que ha leído y comprendido los Términos y Condiciones anteriores.
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios NO son negociables.
CANCELACIÓN DE PEDIDO: Todos los pedidos se preparan una semana antes de la recogida o entrega.
Fecha. Las cancelaciones deben realizarse con al menos 7 días de antelación a la fecha de recogida o entrega. The Party Place podría ofrecer crédito por los pedidos cancelados para un futuro alquiler. No se aceptarán pedidos cancelados dentro de las 72 horas previas a la fecha de recogida o entrega.
Cambios: Se puede aumentar el número de pedidos. Se puede reducir la cantidad de una factura.
Dentro de 7 días hábiles se pierde la diferencia de precio. Se tomarán en cuenta todas las circunstancias.
en consideración, pero debe ser aprobado por un gerente. Todos los pedidos personalizados son
No reembolsable.
MOMENTO DE PAGO. CONTRA REEMBOLSO: Las tarifas de alquiler deben pagarse al momento de la reserva.

Reembolso: Tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos por alquileres. Si se adeuda un crédito como...
Como resultado de un mal manejo de nuestra parte, acreditaremos su cuenta para su próximo alquiler.
compra.
USOS PROHIBIDOS: Queda prohibido el uso del equipo o la ropa de cama en las siguientes circunstancias:
está prohibido y constituye un incumplimiento del acuerdo.
• Utilizar con fines ilegales o de manera ilegal
• El uso por parte de cualquier persona que no sea el cliente o sus empleados, sin el permiso de The
Lugar de fiesta.
• Usar en cualquier ubicación distinta a la dirección proporcionada a The Party Place sin nuestro
permiso por escrito.
INSPECCIÓN: El cliente reconoce que tiene la oportunidad de inspeccionar personalmente
inspeccionar el equipo y la ropa de cama antes de su uso y tiene derecho a notificar a The Party Place
cualquier defecto. Si su evento no se celebra durante nuestro horario de atención, el cliente deberá llamar al
número de emergencia que es 301-919-8093 por lo que los artículos que puedan tener defectos pueden ser
ya sea reemplazado o reparado. Si no se realiza ninguna llamada, no tendrá derecho a ninguna
Compensación. El cliente DEBE firmar la cantidad recibida. REEMPLAZO
EN CASO DE MAL FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO O ROPA DE CAMA: Si el equipo o la ropa de cama se vuelve inservible
En caso de mal uso debido al uso normal, el cliente se compromete a descontinuar y
Notifique a The Party Place, quien reemplazará el equipo o la ropa de cama si está disponible. Si The Party
El lugar no puede reemplazar productos, se otorgará un crédito en la tienda para el próximo pedido.
El lugar de fiesta Burtonsville- 15632 Old Columbia Pike, Burtonsville MD. 20866.
240-342-2276. El lugar de fiesta Derwood- 7208 Muncaster Mill Road, Derwood MD.
20855. 240-654-4036.